Alertas de stock bajo para Shopify: Guía de configuración

Shopify no le dirá que un producto se está agotando. No hay ningún umbral que establecer ni ninguna notificación que activar, por lo que descubres que tienes pocas existencias cuando un cliente te dice que están agotadas. Esta guía cubre lo que Shopify realmente ofrece de forma nativa, por qué un umbral de existencias bajo no es lo mismo que un punto de reorden y cómo configurar alertas que le lleguen antes de que se agoten.

Lo que Shopify hace (y no hace) de forma nativa

Menos de lo que la mayoría de los comerciantes esperan. Shopify Gestionar la documentación del inventario., leído el 6 de septiembre de 2026, no describe ningún campo de umbral de stock bajo por variante y es directo sobre la brecha: "Si necesita recibir notificaciones directas de niveles bajos de stock, instale una aplicación de alerta de inventario desde Shopify App Store". Puede ordenar la página de Inventario por cantidad y ver lo que casi se acaba, pero ese es un sistema de extracción, no un sistema de inserción. Tienes que acordarte de ir a buscar y no llegará nada a tu bandeja de entrada.

Una página en el centro de ayuda de Shopify documenta los puntos de reorden y las advertencias de stock bajo, de donde provienen muchos consejos confusos. Se encuentra debajo de un /stocky/ URL y lleva el banner de Shopify que dice que la aplicación ya no está disponible. Eso fue Característica de Stocky, y Stocky se retiró el 31 de agosto de 2026.. No es una descripción del administrador de Shopify.

La única opción de inserción nativa es Shopify Flow, una herramienta de automatización que puede activar un correo electrónico o un mensaje de Slack cuando el inventario cae por debajo de un número establecido. Flow solía ser una función exclusiva de Plus, razón por la cual muchos consejos antiguos todavía lo dicen, pero ahora es gratis en los planes Básico, Grow, Advanced y Plus. El problema no es el acceso, sino que usted mismo crea el flujo de trabajo y se activa en un número fijo que usted ingresa, no en un punto de reorden que se mueve con sus ventas.

Configurar lo que está disponible de forma nativa

1. Active el seguimiento de inventario. Todo lo que sigue depende de ello, y una variante sin seguimiento no tiene cantidad para ver nada. Activar el seguimiento primero si aún no lo has hecho.
2. Guarde una vista de administrador ordenada. En Productos → Inventario, ordene por cantidad disponible de manera ascendente para que los SKU casi agotados se encuentren en la parte superior y agregue esa URL a favoritos. Compruébalo según un cronograma: diariamente para los que se mueven rápidamente, semanalmente para todo lo demás. Esto es manual y es la pieza que reemplaza una alerta real.
3. Cree un flujo de trabajo de flujo. Gratis en Basic, Grow, Advanced y Plus. La referencia de activación de Flow, leída el 6 de septiembre de 2026, enumera "Cantidad de inventario de variante de producto modificada" (los documentos más antiguos lo llaman "Cantidad de inventario modificada"), pero no hay ningún activador para que el inventario caiga por debajo de un número que usted defina. El umbral es un paso de condición que agrega después del activador, probando la cantidad de inventario de la variante en una ubicación, seguido de un correo electrónico o una acción de Slack. Constrúyalo en un producto y observe cómo funciona antes de pasarlo por el catálogo.

Esto le avisa, pero tiene una limitación real que vale la pena comprender antes de confiar en él: un umbral estático no tiene en cuenta qué tan rápido se vende realmente un producto o cuánto tiempo le toma a su proveedor reabastecerlo. Esa es la diferencia que se trata a continuación.

Umbral de existencias bajo versus punto de reorden: no son lo mismo

Un umbral de existencias bajo es un número fijo que usted eligió, probablemente una vez, posiblemente hace un tiempo. Un punto de reorden se calcula a partir de su velocidad de ventas real y el tiempo de entrega real de su proveedor, y cambia a medida que cambian esos números. Cubrimos la fórmula completa en cómo calcular los puntos de reorden, pero la versión corta es:

Punto de reorden = (Ventas diarias promedio × Plazo de entrega en días) + Stock de seguridad

El problema práctico con un umbral fijo: si la velocidad de ventas de un producto se duplica (un momento viral, un pico estacional, un impulso de marketing que funcionó), su antiguo umbral ahora es demasiado bajo, recibirá la alerta demasiado tarde, cuando ya tenga menos existencias de las que representa el buffer. Si la velocidad cae, el mismo umbral activa alertas demasiado pronto y usted realiza pedidos excesivos. Un umbral establecido una vez y olvidado silenciosamente pierde sincronía con la realidad en ambos extremos.

Esta es la razón por la que una alerta basada en umbrales es un punto de partida razonable, pero no es el lugar donde se quedan la mayoría de las tiendas en crecimiento. El siguiente paso es un software que recalcula automáticamente su punto de reorden a partir de datos de ventas reales, de modo que la alerta siempre refleje la velocidad actual en lugar de un número que estableció hace seis meses.

Comparando las opciones de tu aplicación

Vale la pena saberlo antes de comparar: las existencias bajas son una señal entre varias. La facturación, las ventas directas y los días de cobertura le dicen cosas que un umbral nunca le dirá, y nosotros cubrimos Las métricas que vale la pena seguir más allá del bajo nivel de existencias por separado.

Si los umbrales nativos no son suficientes, y crear y mantener un flujo de trabajo de flujo por umbral no es la forma en que desea pasar la semana, las aplicaciones de inventario dedicadas manejan esto con distintos niveles de sofisticación, desde simples alertas de umbral hasta pronósticos basados ​​en la velocidad total. Comparamos las aplicaciones de alerta una por una, con precios y recuentos de reseñas fechados, en las mejores aplicaciones de alerta de stock bajo de Shopify, pero la versión corta es:

• Aplicaciones de umbral simples haga lo que hace un flujo de trabajo de Flow, sin que usted lo cree ni lo mantenga: útil si solo necesita la notificación y no necesita pronósticos.
• Aplicaciones de reordenamiento basadas en Velocity Calcule la fórmula del punto de reorden automáticamente a partir de su historial de ventas y vuelva a calcularla a medida que cambia la velocidad, para que la alerta se mantenga precisa sin mantenimiento manual.
• Herramientas completas de previsión de la demanda vaya más allá y proyecte las tendencias futuras de la demanda en lugar de simplemente promediar las ventas recientes: más de lo que la mayoría de las tiendas con unos pocos cientos de SKU realmente necesitan.

Nuestra propia aplicación, StockCue, se ubica en la categoría basada en la velocidad: observa la velocidad de ventas de cada SKU en comparación con su punto de reorden calculado y le avisa el día en que se cruza, con una orden de compra (proveedor, cantidad, costo), redactada y esperando a que usted la revise en lugar de crearla desde cero. Hay un plan gratuito para tiendas con menos de 50 SKU si desea probar el mecanismo de alerta antes de comprometerse con algo.

Una secuencia de configuración práctica

1. Comience con su 20% superior de SKU por ingresos. Establezca umbrales o reordene puntos para estos primero: son los más importantes y equivocarse es lo que más cuesta.
2. Calcular un lead time real para cada proveedor, ni una suposición. Verifique en sus últimas órdenes de compra cuánto tiempo tardaron realmente desde que se realizó el pedido hasta que se recibió el stock.
3. Elija una reserva de existencias de seguridad por SKU en función de la volatilidad de sus ventas: de 3 a 5 días de ventas promedio para vendedores estables, de 7 a 14 días para SKU con picos o de proveedores poco confiables.
4. Elige tu método de alerta: umbral nativo y verificación manual si tiene menos de ~30 SKU, un flujo de trabajo de flujo si está satisfecho con mantener umbrales fijos usted mismo o una aplicación dedicada si desea que el cálculo y la notificación se manejen automáticamente.
5. Revisar y recalcular trimestralmente como mínimo, mensualmente para tus mejores vendedores. Desviaciones de velocidad; un punto de reorden establecido una vez y nunca revisado eventualmente deja de coincidir con la realidad.

Preguntas frecuentes

¿Shopify tiene alertas de correo electrónico de stock bajo integradas?

No, y Shopify lo dice por sí mismo. Su documentación de Gestión de inventario dice: "Si necesita recibir notificaciones directas de niveles bajos de existencias, instale una aplicación de alerta de inventario desde Shopify App Store". La otra ruta que Shopify nombra es un flujo de trabajo Shopify Flow, que es gratuito en los planes Básico, Grow, Advanced y Plus. De cualquier manera, usted está creando o instalando la alerta, no activando una.

¿Cuál es la diferencia entre una alerta de stock bajo y una alerta de punto de reorden?

Se activa una alerta de stock bajo cuando el inventario cruza un número que usted eligió manualmente, generalmente una vez. Se activa una alerta de punto de reorden cuando el inventario cruza un número calculado a partir de su velocidad de ventas real y el tiempo de entrega del proveedor, y ese número se actualiza automáticamente a medida que cambian sus patrones de ventas.

¿Necesito una aplicación de terceros para recibir correos electrónicos con existencias bajas?

No estrictamente. Shopify Flow está disponible en todos los planes pagos y puede enviarte un correo electrónico cuando una variante cae por debajo del número que hayas establecido, por lo que existe una ruta nativa gratuita si estás dispuesto a crear el flujo de trabajo. Las aplicaciones ganan su lugar cuando desea que el umbral se calcule a partir de la velocidad de ventas en lugar de escribirlo a mano.

¿Cómo establezco un umbral de stock bajo por producto?

No puedes configurar uno en el administrador de Shopify. Comparado con la documentación de Gestión de inventario de Shopify el 6 de septiembre de 2026, no hay un campo de umbral de stock bajo por variante, y la página de ayuda que documenta los puntos de reorden pertenece a Stocky, que se retiró el 31 de agosto de 2026. La propia respuesta de Shopify es instalar una aplicación de alerta de inventario o crear el umbral como una condición dentro de un flujo de trabajo de Shopify Flow.

¿Qué debo hacer una vez que recibo una alerta de stock bajo?

Idealmente, la alerta debería darle suficiente tiempo para realizar una orden de compra antes de que se agote. Ese es el punto de calcular un punto de reorden adecuado en lugar de reaccionar al "casi agotado". Aplicaciones como StockCue redactan la orden de compra junto con la alerta, por lo que el siguiente paso es revisarla y enviarla, no comenzar desde una hoja de cálculo en blanco.