Оповещения о низком уровне запасов для Shopify: Руководство по установке

Shopify не сообщит вам, что товар на исходе. Не нужно устанавливать пороговое значение и не нужно включать уведомление, поэтому вы узнаете, что у вас мало товара, когда покупатель сообщит вам, что его нет. В этом руководстве рассказывается о том, что Shopify на самом деле предлагает изначально, почему низкий порог запаса — это не то же самое, что точка повторного заказа, и как настроить оповещения, которые будут доходить до вас до того, как они закончатся.

То, что Shopify делает (и не делает), делает изначально

Меньше, чем ожидает большинство торговцев. Shopify's Ведение инвентаризационной документации, прочитанный 6 сентября 2026 года, не описывает никакого поля порогового значения низкого запаса для каждого варианта и прямо указывает на пробел: «Если вам нужно получать прямые уведомления о низком уровне запасов, установите приложение для оповещения о наличии запасов из Shopify App Store». Вы можете отсортировать страницу инвентаря по количеству и посмотреть, чего почти нет, но это система вытягивания, а не выталкивания. Вы должны не забыть пойти посмотреть, и в ваш почтовый ящик ничего не попадает.

На одной странице в собственном справочном центре Shopify документируются точки повторного заказа и предупреждения о нехватке товара, откуда приходит много запутанных советов. Он сидит под /stocky/ URL-адрес и содержит баннер Shopify о том, что приложение больше не доступно. Это было Функция Стоки, Стоки ушел на пенсию 31 августа 2026 г.. Это не описание администратора Shopify.

Единственный встроенный вариант push — Shopify Flow, инструмент автоматизации, который может отправлять электронное письмо или сообщение Slack, когда запасы падают ниже заданного значения. Раньше Flow был функцией только для Plus, поэтому во многих старых советах до сих пор так говорится, но теперь она бесплатна для планов Basic, Grow, Advanced и Plus. Загвоздка не в доступе, а в том, что вы сами создаете рабочий процесс, и он срабатывает по фиксированному номеру, который вы ввели, а не по точке повторного заказа, которая перемещается вместе с вашими продажами.

Настройка того, что доступно изначально

1. Включите отслеживание запасов. От этого зависит все, что будет ниже, а в неотслеживаемом варианте нет возможности что-либо смотреть. Сначала включите отслеживание если вы еще этого не сделали.
2. Сохраните отсортированное представление администратора. В разделе «Продукты» → «Инвентарь» выполните сортировку по доступному количеству по возрастанию, чтобы почти исчезнувшие SKU находились вверху, и добавьте этот URL-адрес в закладки. Проверяйте это по расписанию: ежедневно для быстрых людей, еженедельно для всего остального. Это руководство, и именно его заменяет настоящее оповещение.
3. Создайте рабочий процесс Flow. Бесплатно для версий Basic, Grow, Advanced и Plus. В ссылке на триггер Flow, прочитанной 6 сентября 2026 г., указано «Количество запасов варианта продукта изменено» (в более старых документах это называется «Количество запасов изменено»), но нет триггера для падения запасов ниже заданного вами числа. Порог — это шаг условия, который вы добавляете после триггера, проверяя количество запасов варианта в определенном месте, за которым следует действие по электронной почте или в Slack. Создайте его на основе одного продукта и наблюдайте, как он работает, прежде чем распространять его по каталогу.

Это приведет вас к уведомлению, но у него есть реальное ограничение, которое стоит понять, прежде чем полагаться на него: статический порог не учитывает, насколько быстро продукт на самом деле продается или сколько времени требуется вашему поставщику, чтобы пополнить его запасы. Об этой разнице мы поговорим далее.

Низкий порог запаса и точка повторного заказа: это не одно и то же

Низкий порог акций — это фиксированное число, которое вы выбрали, возможно, когда-то, а может быть, и некоторое время назад. Точка повторного заказа рассчитывается на основе фактической скорости продаж и фактического времени выполнения заказа вашего поставщика и меняется по мере изменения этих цифр. Мы рассмотрим полную формулу в как посчитать баллы повторного заказа, но короткая версия:

Точка повторного заказа = (Средние дневные продажи × Время выполнения заказа в днях) + Страховой запас.

Практическая проблема с фиксированным порогом: если скорость продаж продукта удваивается (вирусный момент, сезонный всплеск, сработавший маркетинговый ход), ваш старый порог теперь слишком низок, вы получите предупреждение слишком поздно, после того как у вас уже будет меньше запасов, чем рассчитано в буфере. Если скорость падает, тот же порог вызывает оповещения слишком рано, и вы совершаете чрезмерный заказ. Порог, установленный однажды и забытый, постепенно рассинхронизируется с реальностью с обеих сторон.

Вот почему оповещение на основе пороговых значений является разумной отправной точкой, но не тем, чем остается большинство растущих магазинов. Следующим шагом является программное обеспечение, которое автоматически пересчитывает точку повторного заказа на основе текущих данных о продажах, поэтому оповещение всегда отражает текущую скорость, а не число, которое вы установили шесть месяцев назад.

Сравнение вариантов вашего приложения

Прежде чем сравнивать, стоит знать: низкий уровень запасов — это один из нескольких сигналов. Оборот, объем продаж и дни покрытия скажут вам то, о чем порог никогда не расскажет, и мы покрываем показатели, которые стоит отслеживать, помимо простого низкого уровня запасов отдельно.

Если собственные пороговые значения не помогают, а создание и поддержание рабочего процесса Flow для каждого порогового значения — это не то, как вы хотите провести свою неделю, специальные приложения для инвентаризации справляются с этим с разным уровнем сложности: от простых оповещений о пороговых значениях до полного прогнозирования на основе скорости. Мы сравнили приложения с оповещениями одно за другим с ценами и количеством отзывов, датированными в лучшие приложения Shopify для оповещения о низких запасах, но короткая версия:

• Простые пороговые приложения делать то же, что и рабочий процесс Flow, без его создания или обслуживания: полезно, если вам просто нужны уведомления и не требуется прогнозирование.
• Приложения для изменения порядка на основе скорости автоматически рассчитывайте формулу точки повторного заказа на основе истории продаж и пересчитывайте ее при изменении скорости, чтобы оповещения оставались точными без необходимости ручного обслуживания.
• Инструменты полного прогнозирования спроса Идите дальше, прогнозируя будущие тенденции спроса, а не просто усредняя недавние продажи: больше, чем действительно нужно большинству магазинов с количеством менее нескольких сотен SKU.

Наше собственное приложение, StockCue, находится в категории, основанной на скорости: он отслеживает скорость продаж каждого SKU в сравнении с рассчитанной точкой повторного заказа и предупреждает вас в день, когда она пересекается, с заказом на покупку (поставщик, количество, стоимость), составленным и ожидающим вашего рассмотрения, а не создания с нуля. Существует бесплатный план для магазинов до 50 SKU, если вы хотите опробовать сам механизм оповещений, прежде чем совершать какие-либо действия.

Практическая последовательность настройки

1. Начните с 20% лучших по выручке SKU. Сначала установите пороговые значения или измените порядок точек для них: они имеют наибольшее значение, и неправильное их выполнение будет стоить больше всего.
2. Рассчитайте реальное время выполнения заказа для каждого поставщика, а не предположение. Проверьте несколько последних заказов на поставку, чтобы узнать, сколько времени на самом деле прошло с момента заказа до получения товара.
3. Выберите буфер страхового запаса за SKU в зависимости от волатильности продаж: 3–5 дней средних продаж для стабильных продавцов, 7–14 дней для SKU с нестабильными или ненадежными поставщиками.
4. Выберите способ оповещения: собственный порог и ручная проверка, если у вас меньше ~30 SKU, рабочий процесс Flow, если вы сами согласны поддерживать фиксированные пороги, или специальное приложение, если вы хотите, чтобы расчет и уведомление обрабатывались автоматически.
5. Пересматривать и пересчитывать ежеквартально как минимум ежемесячно для ваших бестселлеров. Смещение скорости; точка повторного заказа, установленная один раз и никогда не посещаемая повторно, в конечном итоге перестает соответствовать реальности.

Часто задаваемые вопросы

Есть ли в Shopify встроенные оповещения по электронной почте о низком уровне запасов?

Нет, и Shopify сам об этом говорит. В документации по управлению запасами говорится: «Если вам нужно получать прямые уведомления о низком уровне запасов, установите приложение для оповещения о запасах из Shopify App Store». Другой маршрут с названиями Shopify — это рабочий процесс Shopify Flow, который бесплатен в планах Basic, Grow, Advanced и Plus. В любом случае вы создаете или устанавливаете оповещение, а не включаете его.

В чем разница между оповещением о низком уровне запасов и оповещением о точке повторного заказа?

Оповещение о низком уровне запасов срабатывает, когда запасы пересекают число, выбранное вами вручную, обычно один раз. Оповещение о точке повторного заказа срабатывает, когда запасы пересекают число, рассчитанное на основе фактической скорости продаж и времени выполнения заказа поставщиком, и это число автоматически обновляется по мере изменения вашей структуры продаж.

Нужно ли мне стороннее приложение, чтобы получать электронные письма с низким запасом?

Не строго. Shopify Flow доступен во всех платных планах и может отправить вам электронное письмо, когда вариант упадет ниже заданного вами числа, поэтому существует бесплатный собственный маршрут, если вы готовы построить рабочий процесс. Приложения занимают свое место, когда вы хотите, чтобы порог рассчитывался на основе скорости продаж, а не вводился вручную.

Как установить низкий порог запаса для каждого продукта?

Вы не можете установить его в администраторе Shopify. При проверке документации Shopify по управлению запасами 6 сентября 2026 г. поле порогового значения низкого запаса для каждого варианта отсутствует, а страница справки, на которой указаны точки повторного заказа документов, принадлежит Stocky, который был удален 31 августа 2026 г. Собственный ответ Shopify — установить приложение для оповещения о запасах или создать пороговое значение в качестве условия внутри рабочего процесса Shopify Flow.

Что мне делать, если я получу предупреждение о низком уровне запасов?

В идеале оповещение должно дать вам достаточно времени, чтобы разместить заказ на покупку до того, как запасы действительно закончатся. В этом смысл расчета правильной точки повторного заказа, а не реагирования на «почти закончился». Такие приложения, как StockCue, составляют заказ на заказ вместе с оповещением, поэтому следующим шагом будет его рассмотрение и отправка, а не начало с пустой таблицы.