كيفية اختيار مورد لمخزون التجارة الإلكترونية
السعر هو أسهل شيء للمقارنة والأقل أهمية. المعايير التي تحدد ما إذا كان المورد يناسب أموالك وإيقاعك وكتالوجك.
هناك عرضان جنبًا إلى جنب، والخط الوحيد الذي يمكنك مقارنته دون القيام بأي عمل هو سعر الوحدة. وهو أيضًا الخط الأقل احتمالية لتحديد ما إذا كان المورد يعمل أم لا.
اختيار المورد هو مشكلة حكم، وليس عملية حسابية. يمنحك هذا المنشور المعايير والمقايضات التي تقف وراءها. إنها لا تمنحك ورقة تسجيل تنتج إجابة، لأن أي نتيجة تقوم بإنشائها قبل الطلب الأول هي متوسط مرجح للتخمينات.
ما الذي تختاره في الواقع
المورد عبارة عن ثلاثة أشياء ستعيش بداخلها طالما استمرت العلاقة: المهلة الزمنية، والحد الأدنى، ونمط الفشل.
تحدد المهلة الزمنية المدة التي يستغرقها تصحيح كل خطأ. اطلب كمية قليلة جدًا من مورد لمدة 30 يومًا وسيكون لديك نقص لمدة شهر. يحدد الحد الأدنى المبلغ النقدي الذي تتطلبه العلاقة في كل دورة، ومقدار المخزون الذي تحمله سواء أردت ذلك أم لا. وضع الفشل هو ما يحدث في أسبوعهم السيئ: شحنة قصيرة، وتأخير صامت، ومكون بديل، وسعر يتحرك دون سابق إنذار.
الجزء غير المريح: المعيار الأكثر أهمية هو الموثوقية، وهو ما لا يمكنك ملاحظته قبل الأمر الأول. كل شيء آخر على الاقتباس يمكن قراءته. لا يمكن قياس الموثوقية إلا بعد ذلك، من تاريخ التسليم الخاص بك. لذا اختر القيود التي يمكنك رؤيتها، وحدد حجم الطلب الأول بحيث يكون اكتشاف الباقي في المتناول.
المعايير التي تهم
بترتيب تقريبي لمدى التغيير في عمليتك، وليس مدى سهولة مقارنتها.
- الحد الأدنى لكمية الطلب والحد الأدنى لقيمة الطلب. يحدد هذا المبلغ النقدي لكل دورة وأشهر التغطية التي ينشئها أمر واحد. إن انخفاض سعر الوحدة خلف الحد الأدنى الذي لا يمكنك تصفيته ليس سعرًا منخفضًا.
- المهلة الزمنية، وأين تبدأ الساعة. إن فترة 15 يومًا المذكورة التي تبدأ عند تصفية الإيداع ليست هي نفسها 15 يومًا من أمر الشراء.
- تقلب المهلة الزمنية. الشخص الذي تريده أكثر ولا يمكنك الحصول عليه. اسأل على أي حال، واسأل على وجه التحديد عن الأشهر الأكثر ازدحامًا لديهم بدلاً من المتوسط.
- شروط الدفع. الودائع والرصيد عند الشحن وصافي الشروط بعد الفاتورة. يتغير هذا عندما يغادر النقد، وهو ما يشكل في كثير من الأحيان عائقًا أكبر بالنسبة لمتجر صغير مقارنة بما يغادر.
- شروط الشحن والجمارك. من يحجز، ومن يدفع، ومن يمسح، وما يتضمنه الاقتباس بالفعل. هذا هو المكان الذي يتوقف فيه اقتباسان قابلان للمقارنة.
- القدرة والسلوك الذروة. ماذا يحدث عندما تضاعف الطلب، وماذا يحدث عندما يضاعف الجميع طلبهم في نفس الوقت من العام.
- سياسة تغيير الأسعار. مقدار الإشعار الذي تحصل عليه، وما إذا كان سيتم احترام أمر الشراء المفتوح بالسعر الذي قدمته أم لا.
- سياسة الشحن الجزئي. ما إذا كانوا سيشحنون ما هو جاهز، وما إذا كانت تكلفة شحن الباقي تقع على عاتقك.
- الاستجابة قبل أن تكون عميلاً. إن الطريقة التي يجيبون بها بينما لا يزالون يبيعون لك هي الحالة الأفضل، وليس المتوسط.
- هيكل حزمة القضية. إذا قاموا بشحن علب كرتون كاملة فقط، فإن حجم الكرتون يمثل قيدًا على كل طلب ستقدمه على الإطلاق. تأكد مما تحتويه الحالة بدلاً من الافتراض، لأنها اتفاقية تجارية وليست معيارًا محددًا.
ولا يوجد أي ترجيح يحول هذه القائمة إلى قرار. ما تفعله القائمة هو منعك من أن تتفاجأ بشيء لم تسأل عنه أبدًا.
لا توجد صيغة لأن الأوزان هي خصائص متجرك، وليس الموردين. يمكن للمتجر الذي لديه نقود فائضة وبائع مستقر استيعاب 300 وحدة كحد أدنى للحصول على سعر أفضل. يجب على المتجر الذي تمثل أمواله القيد الملزم أن يدفع المزيد لكل وحدة ويحافظ على المرونة. نفس الاقتباسين، والإجابة الصحيحة مختلفة.
الأسئلة التي يجب طرحها قبل الطلب
اسأل هذه الأسئلة كتابيًا حتى تكون الإجابات موجودة في نموذج يمكنك الرجوع إليه.
- ما هو الحد الأدنى للطلب، وهل هو حسب SKU، أو اللون أو الحجم، أو قيمة الطلب؟
- ما هي حزمة الحالة، وهل ستكسر واحدة؟
- ما هي المهلة الزمنية التي تقتبسها، وهل تبدأ الساعة عند أمر الشراء، أو عند الإيداع، أو عند الإنتاج؟
- ما هو الوقت الفعلي الذي قضيته في الشهر الأكثر ازدحامًا في العام الماضي؟
- ما هي شروط الدفع للطلب الأول، وهل تتغير بالنسبة للطلبات المتكررة؟
- من يحجز ويدفع أجرة الشحن، وعند أي نقطة يصبح المخزون ملكًا لي؟
- من يتولى التخليص الجمركي والرسوم، وهل هو مشمول في هذا الاقتباس؟
- ما هي مدة الإشعار الذي تعطيه قبل تغيير السعر، وهل يتم احترام الأوامر المفتوحة بالسعر المحدد؟
- إذا كان جزء فقط من الطلب جاهزًا، فهل تقوم بشحنه ومن يدفع أجرة النقل على الرصيد؟
- ما هي تكلفة العينة، وهل تأتي من الطلب الأول؟
- هل يمكنك أن تعطيني مرجعًا من عميل بحجمي تقريبًا؟
السؤال الأخير يستحق التساؤل على الرغم من رفض العديد من الموردين. إن المورد الذي لا يستطيع إنتاج مرجع واحد للعملاء الصغار يخبرك إما أنه ليس لديه عملاء صغار أو أن العملاء الصغار ليسوا سعداء، وكلاهما مفيد قبل الالتزام.
أخذ العينات والنظام الأول
تجيب العينات على سؤال واحد: هل يتطابق المنتج مع ما تم وصفه؟ إنهم لا يجيبون على الإطلاق عما إذا كان بإمكان المورد تحديد موعد، أو شحن العدد الصحيح، أو التعامل مع مشكلة ما، لأنه لا يتم تشغيل العينة خلال العملية التي يمر بها طلب حقيقي.
لذا فإن الترتيب الأول هو الاختبار الفعلي، ويجب أن يكون حجمه ليتم تصحيحه وليس ليكون صحيحًا. الهدف هو أصغر كمية تتخطى الحد الأدنى والتي يمكنك بيعها خلال فترة يمكنك تحمل الخطأ فيها. أنت تدفع مقابل الحصول على معلومات، وسعر تلك المعلومات هو المبلغ النقدي المقيد أثناء اكتشافك لها.
شيئان يجب القيام بهما قبل أن يخرج. قم بتدوين التاريخ الذي تتوقعه وتاريخ وصوله فعليًا، لأن هذا الزوج هو الصف الأول من تاريخ تسليم المورد ولا يستحق إعادة بنائه من الذاكرة بعد ستة أشهر. واحسب الإيصال مقابل أمر الشراء بدلاً من النظر إلى البليت: فالسفينة القصيرة من الدرجة الأولى التي تمر دون أن يلاحظها أحد تحدد نغمة كل طلب بعده.
إذا كان المنتج جديدًا وليس لديك سجل مبيعات لقياس حجم النسخة التجريبية، التنبؤ بمنتج جديد بدون تاريخ يغطي طرق الوصول إلى رقم يمكن الدفاع عنه. وإذا كان الحد الأدنى يفرض تجربة أكبر بكثير مما قد تختاره، فإن هذا التوتر يستحق التسعير قبل قبوله: النقدية مرتبطة في المخزون هو القيد الأكثر احتمالا لدغة متجر صغير أولا.
مقارنة اقتباسين
سعر الوحدة ليس السعر. الرقم الذي ينتمي إلى المقارنة هو تكلفة الوحدة لكل وحدة: كل ما تدفعه للحصول على وحدة واحدة قابلة للبيع على الرف الخاص بك، مقسومًا على الوحدات التي تحصل عليها.
خذ على سبيل المثال منتج Cedar & Fig، 250 جرامًا، الذي يبيع 5 وحدات يوميًا بسعر 18 دولارًا. وصول اقتباسين.
| الخط | اقتباس أ | اقتباس ب |
|---|---|---|
| سعر الوحدة | 7.00 دولار | 6.40 دولار |
| الحد الأدنى للطلب | 120 وحدة | 300 وحدة |
| الشحن لكل شحنة | 180 دولارًا | 320 دولارًا |
| الواجب والتخليص | لا شيء | حوالي 0.55 دولار للوحدة |
| تكلفة الهبوط لكل وحدة | 8.50 دولار | 8.02 دولار |
| نقدًا لكل طلب، الكل في | 1,020 دولار | 2405 دولار |
| تم إنشاء الغلاف | 24 يوما | 60 يوما |
| المهلة المذكورة | 12 يوما | 30 يوما |
الحساب، حتى تتمكن من التحقق من ذلك. اقتباس ج: 120 وحدة بسعر 7.00 دولارات هي 840 دولارًا أمريكيًا، بالإضافة إلى 180 دولارًا أمريكيًا للشحن، مما يعطي 1020 دولارًا أمريكيًا مقابل 120 وحدة، أي ما يعادل 8.50 دولارًا أمريكيًا. الاقتباس ب: 300 وحدة بسعر 6.40 دولارًا أمريكيًا هي 1920 دولارًا أمريكيًا، بالإضافة إلى 320 دولارًا أمريكيًا للشحن، أي 2240 دولارًا أمريكيًا، أو 7.47 دولارًا أمريكيًا للوحدة، بالإضافة إلى حوالي 0.55 دولارًا أمريكيًا من الرسوم الجمركية والتخليص، مما يعطي 8.02 دولارًا أمريكيًا تم تسليمها و2405 دولارًا أمريكيًا نقدًا. التغطية هي مجرد وحدات مقسمة على 5 في اليوم: 24 يومًا من أ، 60 يومًا من ب.
الاقتباس B أرخص حقًا. عند 5 وحدات يوميًا، ينقل المتجر ما يقرب من 1825 وحدة سنويًا، و48 سنتًا على كل وحدة منها حوالي 876 دولارًا سنويًا. وهذا هو الادخار الحقيقي ولا ينبغي التلويح به.
لا يزال من الممكن أن يكون المورد الأول الخطأ. تبلغ تكلفة النسخة التجريبية 2405 دولارًا بدلاً من 1020 دولارًا، وتنشئ شهرين من التغطية بدلاً من ثلاثة أسابيع ونصف، ويستغرق كل تصحيح 30 يومًا بدلاً من 12. إذا تم بيع المنتج بنصف السعر الذي توقعته، فإن عرض الأسعار (أ) يتركك محتفظًا بسبعة أسابيع من الخطأ، ويتركك عرض الأسعار (ب) محتفظًا بأربعة أشهر من خطأ واحد. والانحراف الواحد من 30 يومًا إلى 40 يومًا هو أسبوع من المبيعات المفقودة التي تأخذ جزءًا واضحًا من مدخرات العام.
إحدى القراءات التي يمكن الدفاع عنها لهذه الأرقام: البدء من A، والقياس، ثم نقل الحجم إلى B بمجرد أن يكون للمنتج تاريخ مستقر بدرجة كافية بحيث تكون 60 يومًا من التغطية قرارًا وليس مقامرة. هذه قراءة وليست قاعدة. يمكن لأي شخص لديه المزيد من الأموال والمزيد من الثقة في المنتج أن يبدأ من النقطة B ويكون على حق.
بمجرد الاختيار، تتوقف المهلة الزمنية والحد الأدنى عن كونها خطوط عرض أسعار وتصبح مدخلات تخطيط. تمت تغطية ما يفعلونه بنقطة إعادة الطلب الخاصة بك كيف تؤثر المهل الزمنية للموردين على توقعاتك، والمكان الذي يجب أن توجد فيه بقية المصطلحات موجود في دليل إدارة الموردين.
أعلام حمراء
لا شيء من هذا يثبت أن المورد سيئ. كل واحد يمثل مخاطرة يجب أن تغير الشروط التي تقبلها أو تغير حجم الطلب الأول.
- لن يتم كتابة المهلة الزمنية أو الحد الأدنى، بل سيتم مناقشتها فقط
- ينتقل الاقتباس ماديًا بين رسائل البريد الإلكتروني دون تغيير أي شيء من جانبك
- أصبحت مسؤولية الشحن والجمارك غامضة بعد أن طلبت ذلك مرتين
- لا توجد إجابة عما يحدث إذا كان جزء فقط من الطلب جاهزًا
- الدفع الكامل مقدمًا عند الطلب الأول مع عدم توفر مراجع. من الشائع في بعض الصفقات أن تكون طبيعية، ولكنها مخاطرة يجب عليك تسعيرها بدلاً من قبولها بهدوء
- يصمتون لمدة أسبوع أثناء التقييم. لن يكونوا أسرع بمجرد أن تصبح عميلاً
- تصل العينة من عنوان مختلف أو بتغليف مختلف عما سيكون عليه أمر الإنتاج
- الضغط لاتخاذ القرار قبل أن تحصل على عرض الأسعار كتابيًا لمدة يوم واحد
والنمط الكامن وراء معظم هذه الأمور هو نفسه: عدم الرغبة في الالتزام بالتفاصيل. المورد الذي يشعر بالارتياح لكتابة التاريخ والعدد والسعر هو المورد الذي يتوقع ضربهم.
بعد الطلبات القليلة الأولى، تتوقف عن التخمين وتبدأ في القياس، وهي مهمة مختلفة بأدوات مختلفة: كيفية قياس أداء الموردين.
الأسئلة المتداولة
كم عدد الموردين الذين يجب أن أحصل على عروض أسعار منهم؟
ويكفي أنه يمكنك معرفة ما إذا كان الاقتباس طبيعيا، وهو ما يعني عادة ثلاثة أو أربعة بدلا من اثنين. يمنحك اقتباسان فرقًا بدون سياق: لا يمكنك معرفة ما إذا كان السعر الأرخص تنافسيًا أو ما إذا كان السعر الأغلى يقتبس عن شيء تركه الآخر. بعد الرابعة أو الخامسة، تقضي وقتًا في الغالب بدلاً من تعلم أي شيء جديد، إلا إذا كانت الأسعار لا تزال متباعدة.
ما الحجم الذي يجب أن يكون عليه أمر المحاكمة الأول؟
أصغر كمية تساوي الحد الأدنى والتي يمكنك بيعها خلال فترة يمكنك تحمل الخطأ فيها. يتم شراء الطلب الأول لإنتاج المعلومات: ما إذا كانت قد وصلت إلى التاريخ، وما إذا كانت البضائع مطابقة للعينة، وما إذا كانت الأوراق صحيحة. إذا كان الحد الأدنى الخاص بهم يفرض تجربة أكبر مما يمكنك تحمله بشكل مريح، فهذا في حد ذاته اكتشاف حول ما إذا كان المورد يناسب متجرك أم لا.
هل سعر الوحدة الأقل يستحق مهلة أطول؟
في بعض الأحيان، تكون طريقة معرفة ذلك هي تحويل كليهما إلى أشياء يمكنك مقارنتها. إن المهلة الأطول تعني المزيد من الأموال النقدية المحتفظ بها كمخزون، وتصحيح أبطأ عندما يتحرك الطلب، ومخزن مؤقت أكبر لتغطية نفس مستوى الخدمة. احسب التوفير السنوي من فرق السعر بمعدل مبيعاتك الفعلي، ثم قرر ما إذا كان يغطي هذه التكاليف الثلاثة. لا توجد صيغة تجيب عليك، لأن الأوزان تعتمد على وضعك النقدي.
ما الذي يجب علي التحقق منه قبل دفع الوديعة؟
أن المهلة الزمنية والحد الأدنى وسعر الوحدة وشروط الشحن وما يحدث للشحنة الجزئية كلها مكتوبة في نفس المستند مع تاريخ عليها. المصطلحات اللفظية هي تلك التي يتم تذكرها بشكل مختلف لاحقًا. تحقق أيضًا مما إذا كان الوديعة قابلة للاسترداد إذا فاتهم التاريخ المتفق عليه، لأن هذه الإجابة تخبرك بمدى ثقتهم في التاريخ الذي قدموه لك للتو.
STOCKCUE
بمجرد اختيار المورد، تصبح المهلة الزمنية الخاصة به بمثابة مدخلات تنبؤية بدلاً من سطر عرض أسعار. تحتفظ StockCue بها لكل مورد وتستخدمها في كل توقعات في كل خطة بما في ذلك المجانية، لذلك تبدأ الطلبات الأولى للمورد الجديد في بناء سجل من اليوم الأول.
قم بتثبيت StockCue على Shopify →إحدى العادات التي تستحق أن تبدأ في اليوم الذي تختاره: احتفظ بعرض الأسعار الذي قبلته، مؤرخًا، بجوار سجل المورد. وبعد اثني عشر شهرا، عندما يتحرك السعر مرتين وتكون المهلة أربعة أيام، فإن الوثيقة الأصلية هي الشيء الوحيد الذي يفصل بين إعادة التفاوض والجدال حول ما قيل.
Rahat Khan
محلل عمليات التجارة الإلكترونية
يكتب رهط خان عن عمليات مخزون Shopify لـ Devmerx، الاستوديو الذي يقف خلف StockCue: Inventory Forecast.
جميع المقالات التي كتبها رهط خان