So wählen Sie einen Lieferanten für E-Commerce-Inventar aus

Zwei Angebote nebeneinander, und die einzige Zeile, die Sie ohne großen Aufwand vergleichen können, ist der Stückpreis. Es ist auch die Linie, die am wenigsten darüber entscheidet, ob der Lieferant zuschlägt.

Die Auswahl eines Lieferanten ist ein Urteilsproblem, keine Berechnung. In diesem Beitrag erfahren Sie, welche Kriterien und welche Kompromisse dahinter stecken. Sie erhalten keinen Bewertungsbogen, der eine Antwort liefert, da jede Bewertung, die Sie vor der ersten Bestellung erstellen, ein gewichteter Durchschnitt von Schätzungen ist.

Was Sie tatsächlich wählen

Ein Lieferant besteht aus drei Dingen, an denen Sie festhalten, solange die Beziehung anhält: einer Vorlaufzeit, einem Minimum und einem Fehlermodus.

Die Vorlaufzeit legt fest, wie lange es dauert, jeden Fehler zu korrigieren. Wenn Sie bei einem 30-Tage-Lieferanten zu wenig bestellen, fehlt Ihnen ein Monat. Das Minimum legt fest, wie viel Bargeld die Beziehung pro Zyklus erfordert und wie viel Aktien Sie haben, ob Sie es wollten oder nicht. Der Fehlermodus ist das, was in ihrer schlechten Woche passiert: eine kurze Lieferung, eine stille Verzögerung, eine ausgetauschte Komponente, ein Preis, der sich ohne Vorankündigung ändert.

Das Unangenehme daran: Das wichtigste Kriterium ist die Zuverlässigkeit, und diese kann man vor der ersten Bestellung nicht beachten. Alles andere zu einem Zitat kann nachgelesen werden. Die Zuverlässigkeit lässt sich erst im Nachhinein anhand der eigenen Lieferhistorie messen. Wählen Sie also die Einschränkungen aus, die Sie sehen können, und legen Sie die Größe der ersten Bestellung so fest, dass es erschwinglich ist, den Rest herauszufinden.

Die Kriterien, auf die es ankommt

In der groben Reihenfolge, wie sehr sie Ihren Betrieb verändern, nicht wie einfach sie zu vergleichen sind.

Es gibt keine Formel, da die Gewichte Eigenschaften Ihres Geschäfts und nicht der Lieferanten sind. Ein Geschäft mit überschüssigem Bargeld und einem stabilen Verkäufer kann ein Minimum von 300 Einheiten zu einem günstigeren Preis aufkaufen. Ein Geschäft, dessen Bargeld die verbindliche Einschränkung darstellt, sollte mehr pro Einheit bezahlen und die Flexibilität behalten. Gleiche zwei Zitate, unterschiedliche richtige Antwort.

Fragen, die Sie vor der Bestellung stellen sollten

Bitten Sie diese schriftlich, damit die Antworten in einer Form vorliegen, auf die Sie zurückgreifen können.

Letzteres ist eine Frage wert, auch wenn viele Anbieter ablehnen werden. Ein Lieferant, der keine einzige Kleinkundenreferenz vorlegen kann, sagt Ihnen entweder, dass er keine Kleinkunden hat oder dass die Kleinkunden nicht zufrieden sind, und beides ist nützlich, bevor Sie sich verpflichten.

Bemusterung und erste Bestellung

Muster beantworten eine Frage: Entspricht das Produkt der Beschreibung? Sie beantworten überhaupt nicht die Frage, ob der Lieferant einen Termin einhalten, die richtige Anzahl liefern oder ein Problem lösen kann, da eine Probe nicht den Prozess durchläuft, den eine echte Bestellung durchläuft.

Die erste Ordnung ist also der eigentliche Test und sollte so bemessen sein, dass er korrigiert wird und nicht, dass er richtig ist. Das Ziel ist die kleinste Menge, die ihr Minimum erreicht und die Sie innerhalb eines Zeitraums verkaufen können, bei dem Sie es sich leisten können, einen Fehler zu machen. Sie zahlen für Informationen, und der Preis dieser Informationen ist das Geld, das Sie binden, während Sie es herausfinden.

Zwei Dinge, die Sie tun müssen, bevor es ausgeht. Notieren Sie das Datum, an dem Sie die Lieferung erwarten, und das Datum, an dem sie tatsächlich eintrifft, denn dieses Paar stellt die erste Zeile der Lieferhistorie des Lieferanten dar und ist sechs Monate später nichts wert, wenn man sie aus dem Gedächtnis rekonstruiert. Und vergleichen Sie die Quittung mit der Bestellung, anstatt die Palette zu beäugen: Eine unbemerkte Fehllieferung bei der ersten Bestellung gibt den Ton für jede weitere Bestellung an.

Wenn das Produkt neu ist und Sie keine Verkaufshistorie haben, anhand derer Sie die Testversion bewerten können, Prognose eines neuen Produkts ohne Historie behandelt die Möglichkeiten, zu einer vertretbaren Zahl zu gelangen. Und wenn ihre minimale Belastung eine weitaus größere Belastung erfordert, als Sie sich wünschen würden, lohnt es sich, diese Spannung einzukalkulieren, bevor Sie sie akzeptieren: Bargeld im Lagerbestand gebunden ist die Einschränkung, die einen kleinen Laden am wahrscheinlichsten zuerst in Mitleidenschaft zieht.

Vergleich zweier Zitate

Der Stückpreis ist nicht der Preis. Die Zahl, die in einen Vergleich gehört, sind die Gesamtkosten pro Einheit: alles, was Sie bezahlen, um eine verkaufsfähige Einheit in Ihr Regal zu bekommen, geteilt durch die Einheiten, die Sie erhalten.

Nehmen Sie Cedar & Fig, 250 g, wo 5 Einheiten pro Tag für 18 $ verkauft werden. Es treffen zwei Zitate ein.

Die Arithmetik, damit Sie sie überprüfen können. Zitat A: 120 Einheiten zu 7,00 $ sind 840 $, plus 180 $ Fracht, was 1.020 $ für 120 Einheiten ergibt, also 8,50 $ an Land. Zitat B: 300 Einheiten zu 6,40 US-Dollar sind 1.920 US-Dollar plus 320 US-Dollar Fracht, also 2.240 US-Dollar oder 7,47 US-Dollar pro Einheit, zuzüglich etwa 0,55 US-Dollar Zoll und Abfertigung, also insgesamt 8,02 US-Dollar an Land und 2.405 US-Dollar Bargeld. Der Versicherungsschutz besteht nur aus den Einheiten dividiert durch 5 pro Tag: 24 Tage von A, 60 Tage von B.

Angebot B ist wirklich günstiger. Bei 5 Einheiten pro Tag bewegt das Geschäft etwa 1.825 Einheiten pro Jahr, und 48 Cent für jede davon entsprechen etwa 876 US-Dollar pro Jahr. Das ist eine echte Ersparnis und sollte nicht unterschätzt werden.

Es kann immer noch der falsche Erstlieferant sein. Die Testversion kostet 2.405 US-Dollar statt 1.020 US-Dollar, bietet zwei Monate Versicherungsschutz statt dreieinhalb Wochen und jede Korrektur dauert 30 Tage statt 12. Wenn sich das Produkt zum halben Preis verkauft, den Sie erwartet haben, bleiben Ihnen bei Angebot A sieben Wochen mit einem Fehler und bei Angebot B vier Monate mit einem Fehler. Und eine einzige Verschiebung von 30 Tagen auf 40 bedeutet eine Woche Umsatzverlust, der die Ersparnis des Jahres sichtbar schmälert.

Eine vertretbare Lesart dieser Zahlen: Beginnen Sie mit A, messen Sie und verschieben Sie das Volumen auf B, sobald das Produkt eine so stabile Historie hat, dass 60 Tage Deckung eher eine Entscheidung als ein Glücksspiel sind. Das ist eine Lesart, keine Regel. Jemand mit mehr Geld und mehr Vertrauen in das Produkt könnte mit B beginnen und Recht haben.

Sobald Sie Ihre Auswahl getroffen haben, sind die Durchlaufzeit und die Mindestlaufzeit nicht mehr Angebotszeilen, sondern werden zu Planungseingaben. Was sie mit Ihrem Nachbestellpunkt tun, wird hier behandelt wie sich Lieferantenvorlaufzeiten auf Ihre Prognose auswirken, und wo die restlichen Begriffe leben sollten, ist in der Leitfaden zum Lieferantenmanagement.

Rote Fahnen

Nichts davon beweist, dass ein Lieferant schlecht ist. Jedes Risiko stellt ein Risiko dar, das entweder die von Ihnen akzeptierten Bedingungen oder die Größe der ersten Bestellung ändern sollte.

Das Muster, das den meisten davon zugrunde liegt, ist dasselbe: die mangelnde Bereitschaft, sich auf Einzelheiten festzulegen. Ein Lieferant, der kein Problem damit hat, ein Datum, eine Anzahl und einen Preis aufzuschreiben, ist ein Lieferant, der damit rechnet, diese auch einzuhalten.

Nach den ersten paar Bestellungen hören Sie auf zu raten und beginnen mit dem Messen, was eine andere Aufgabe mit anderen Werkzeugen ist: wie man die Lieferantenleistung misst.

Häufig gestellte Fragen

Von wie vielen Lieferanten sollte ich Angebote einholen?

Genug, um zu erkennen, ob ein Zitat normal ist, was normalerweise drei oder vier statt zwei bedeutet. Zwei Zitate geben einen Unterschied ohne Kontext wieder: Sie können nicht sagen, ob das billigere Angebot konkurrenzfähig ist oder ob das teurere Angebot für etwas zitiert, das das andere weggelassen hat. Nach vier oder fünf Jahren verbringst du meistens Zeit, anstatt etwas Neues zu lernen, es sei denn, die Quoten liegen noch weit auseinander.

Wie groß sollte ein erster Probeauftrag sein?

Die kleinste Menge, die das Mindestmaß erreicht und die Sie in einem Zeitraum verkaufen können, bei dem Sie es sich leisten können, einen Fehler zu machen. Eine erste Bestellung wird gekauft, um Informationen zu erhalten: ob sie termingerecht ist, ob die Ware mit dem Muster übereinstimmt, ob die Unterlagen stimmen. Wenn ihre Mindestanforderungen einen Versuch erfordern, der größer ist, als Sie bequem tragen können, ist dies selbst eine Feststellung darüber, ob der Anbieter zu Ihrem Geschäft passt.

Ist ein niedrigerer Stückpreis eine längere Vorlaufzeit wert?

Manchmal lässt sich das erkennen, indem man beides in etwas umwandelt, das man vergleichen kann. Eine längere Vorlaufzeit bedeutet mehr Bargeld auf Lager, eine langsamere Korrektur bei Nachfrageschwankungen und einen größeren Puffer zur Abdeckung des gleichen Serviceniveaus. Berechnen Sie die jährliche Ersparnis aus der Preisdifferenz zu Ihrem tatsächlichen Umsatz und entscheiden Sie dann, ob diese drei Kosten gedeckt werden. Es gibt keine Formel, die diese Frage für Sie beantwortet, da die Gewichte von Ihrer Liquiditätsposition abhängen.

Was sollte ich vor der Zahlung einer Anzahlung prüfen?

Dass die Lieferzeit, der Mindestpreis, der Stückpreis, die Frachtbedingungen und was bei einer Teillieferung geschieht, alle schriftlich im selben Dokument mit Datum angegeben sind. Verbale Begriffe sind diejenigen, an die man sich später anders erinnert. Prüfen Sie auch, ob die Anzahlung zurückerstattet wird, wenn der vereinbarte Termin versäumt wird, denn diese Antwort zeigt Ihnen, wie sicher er sich in Bezug auf den Termin ist, den er Ihnen gerade genannt hat.

Eine Angewohnheit, mit der Sie am Tag Ihrer Auswahl beginnen sollten: Bewahren Sie das von Ihnen angenommene Angebot mit Datum neben den Unterlagen des Lieferanten auf. Zwölf Monate später, als sich der Preis zweimal bewegt hat und die Vorlaufzeit vier Tage beträgt, ist das Originaldokument das Einzige, was eine Neuverhandlung von einem Streit über das Gesagte unterscheidet.