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Por 6 de septiembre de 20268 minutos de lectura

Cómo administrar múltiples proveedores para tu tienda Shopify

Varios proveedores significan varios plazos de entrega, mínimos y calendarios a cumplir a la vez. Cómo asignar SKU, consolidar pedidos y evitar que la programación se desvíe.

Una orden de compra se realiza a nombre de un proveedor. Ésa es la razón por la que un segundo proveedor cuesta más del doble de administración: cada nuevo pedido ahora comienza con una elección que nunca tuvo que hacer cuando solo había uno, y la elección debe hacerse antes de poder escribir una cantidad.

Esta publicación supone que ya tiene varios proveedores y necesita una rutina para ejecutarlos. Escoger uno nuevo es un trabajo diferente, y los registros y términos debajo de todo esto están en el guía de gestión de proveedores.

¿Qué cambia con más de uno?

Tres cosas se multiplican y una aparece de la nada.

Los plazos de entrega se multiplican y se vinculan al pedido más que al producto. Si Northfield tarda 12 días y Harbor Lane tarda 6, entonces Cedar & Fig, 250 g tiene dos puntos de reorden, no uno. El número que activa depende completamente de quién va a completar el pedido, lo que significa que el punto de reorden en su hoja solo es correcto mientras el proveedor supuesto es el que realmente utiliza. La aritmética detrás de esto, y lo que la variabilidad del tiempo de entrega afecta al buffer, está en Cómo los plazos de entrega de los proveedores afectan su pronóstico.

Los mínimos se multiplican. El tamaño de tu pedido deja de ser propiedad del SKU y pasa a ser propiedad del emparejamiento. 60 unidades es un pedido perfectamente normal de un proveedor y imposible de otro.

Los calendarios se multiplican. Tres proveedores con plazos de entrega de 6, 12 y 30 días no pueden compartir un día de revisión y un día de pedido sin que alguien reciba el pedido demasiado tarde.

Lo que surge de la nada es la decisión de ruta en sí: qué proveedor recibe este pedido en particular esta semana. Nadie lo planea y es la decisión la que realmente consume el tiempo.

Asignación de SKU a proveedores

Decida la asignación permanente una vez, por escrito, antes de que la necesite. Un primario por SKU y un respaldo con nombre en los SKU en los que quedarse sin existencias es costoso.

Escríbalo como una matriz en lugar de una lista, porque las celdas vacías son el resultado. Un SKU con una celda llena tiene un único punto de falla y usted desea verlo en una página en lugar de descubrirlo un martes.

A SKU-to-supplier assignment matrix with one exposed SKUA grid with four products down the left side and three suppliers across the top, each supplier column labelled with its measured lead time: Northfield at 12 days, Harbour Lane at 6 days and Vale Mill at 30 days. Cells are marked either primary or backup, and blank where the supplier does not carry that product. Cedar and Fig 250g and Cedar and Fig 500g each have a primary at Northfield and a backup at Harbour Lane. Linen Room diffuser has a primary at Harbour Lane and a backup at Vale Mill. Amber Wick 200g is highlighted because it has a single filled cell, a primary at Vale Mill and no backup anywhere, which makes it the one product in the catalogue with nowhere to go if that supplier slips. The figures are an example for one store, not a benchmark.One row per SKU, one column per supplierExample assignment for a four-product catalogue.Northfield12 daysHarbour Lane6 daysVale Mill30 daysCedar & Fig, 250gprimarybackupCedar & Fig, 500gprimarybackupAmber Wick, 200gprimaryno backupLinen Room diffuserprimarybackupAmber Wick has one filled cell, on the slowest of the three suppliers.
La fila expuesta es en la que vale la pena actuar primero, y no porque sea la que más se venda. Está expuesto porque un proveedor de 30 días deja el hueco más largo por cubrir si la respuesta es “buscaremos a otro”.

Dos aclaraciones sobre qué es y qué no es una copia de seguridad.

Una copia de seguridad no es lo mismo que un abastecimiento dual. Un respaldo es un proveedor al que se cambia cuando falla el principal. El abastecimiento dual consiste en comprar el mismo SKU de ambos a la vez, de forma permanente, lo que distribuye el riesgo pero duplica los mínimos que debe liquidar en cada ciclo. El caso para dividir un SKU entre dos proveedores, y sus límites honestos, se tratan en el publicación de plazos de entrega; Esta publicación toma la tarea como se le dio y trata de lo que hace después.

Y una copia de seguridad solo cuenta una vez que se la ha enviado. Antes del primer pedido, tienes el plazo de entrega cotizado, que es un número de ventas, y no hay evidencia de lo que sucede cuando los necesitas con prisa. Si un SKU es lo suficientemente importante como para tener una copia de seguridad, es lo suficientemente importante como para realizar un pedido real a través de la copia de seguridad para tener un tiempo de entrega medido para ellos cuando sea necesario.

Mantener los términos claros

Shopify mantiene los términos de pago y la moneda en cada orden de compra individual en lugar de hacerlo contra el proveedor, por lo que no hay ninguna pantalla en el administrador que muestre los términos de los tres proveedores uno al lado del otro. Con un solo proveedor puedes llevar eso en tu cabeza. Con tres no puedes, y el modo de falla es específico: dimensionas un pedido con respecto al mínimo del proveedor equivocado, avisas en el momento del envío y rellenas el pedido o pierdes el día.

Una hoja, una fila por proveedor, leída horizontalmente y no verticalmente:

ProveedorPlazo de entrega medidoMínimoCondiciones de pago
campo norte12 dias120 unidades o valor del pedido de $1000neto 30
Carril del puerto6 dias60 unidadesdepósito del 50%
molino de vale30 dias300 unidadesPagado por pedido

Estas son cifras de ejemplo para una tienda. No existe un mínimo típico ni un plazo de entrega típico para compararlos, por lo que la única comparación útil es entre sus propios proveedores.

Lea una fila y obtendrá el conjunto de restricciones de un proveedor. Lea una columna y obtendrá quién es más rápido, quién es más barato de liquidar y quién quiere dinero más rápido. Cedar & Fig cuesta $7.00 la unidad desde Northfield y $7.90 desde Harbor Lane, que es el número al que siguen regresando las siguientes dos secciones.

Consolidar pedidos

Con un proveedor, usted solicita un SKU cuando llega a su punto de reorden. Con varios, esa política genera un flujo de pedidos pequeños, algunos de los cuales no alcanzan un mínimo y ninguno comparte un envío.

La solución es realizar lotes por proveedor en lugar de por SKU y luego utilizar el punto de reorden como activador para el lote en lugar de para cada artículo.

Trabajó con el valor mínimo de pedido de $1,000 de Northfield. Cedar & Fig, 250 g ha llegado a su punto de reorden y necesita 120 unidades a $7,00, que son $840. Esto por sí solo no alcanza el mínimo. Agregue 40 unidades de un segundo producto Northfield a $4,50, que son $180, y el pedido será $1020. Se liquida el mínimo, llega un envío y se paga un lote de flete.

El coste de hacerlo es real: has comprado 40 unidades de algo antes de que te lo pidieran. Entonces, la regla que mantiene honesta la consolidación es un horizonte, no un deseo.

Solo introduzca un SKU en un lote si llegará a su punto de reorden dentro del plazo de entrega de ese envío.

Northfield tarda 12 días. Un SKU que cruzaría su punto de reorden dentro de esos 12 días es una adición justa, porque de todos modos se iba a ordenar antes de que llegara este envío. Un SKU con tres meses de cobertura no lo es: agregarlo convierte un problema de pedido mínimo en un problema de exceso de existencias, que es el más difícil de revertir de los dos. Si no se puede agregar nada legítimo, la respuesta es que el SKU está en el proveedor equivocado o que el mínimo necesita una conversación, no que debas comprar una cuarta parte de las existencias para superar un umbral.

Hacer esto a mano significa abrir los números de cada SKU, calcular quién suministra cada uno, sumar los que comparten proveedor y comparar ese total con un mínimo que recuerdas de una hoja. StockCueEl planificador de compras de 's agrupa lo que se debe por proveedor, por lo que el lote se ensambla para usted en lugar de reconstruirse en cada ciclo. Eso es en Starter y superiores.

Un calendario, muchos plazos de entrega

No todos los proveedores con diferentes plazos de entrega pueden ordenarse en el mismo cronograma, pero todos pueden ser revisado en el mismo horario. Esa distinción es lo que hace viable un calendario de múltiples proveedores.

Elija un día de revisión. Ese día, todos los proveedores reciben la misma pregunta: ¿todo lo que les compre se acabará antes de mi próxima revisión más su plazo de entrega? En caso afirmativo, ese proveedor recibe un pedido hoy. Si no, esperan.

En una revisión mensual con los tres proveedores mencionados anteriormente: Vale Mill, a los 30 días, recibe pedidos prácticamente en cada revisión, porque su tiempo de entrega ya consume toda la brecha. Northfield, a los 12 días, recibe pedidos cuando algo está dentro de aproximadamente seis semanas de cobertura. Harbor Lane, a los 6 días, normalmente puede esperar, y es exactamente por eso que es una buena copia de seguridad. La elección del intervalo de revisión en sí es una decisión separada, cubierta en con qué frecuencia debes reordenar.

Luego está la decisión de ruta, que es lo que se hace cuando el calendario ya ha sido superado.

Cedar & Fig, 250g vende 5 unidades al día. Tienes 48 unidades disponibles, que es 48 dividido por 5, es decir, 9,6 días de cobertura. Northfield es el principal a $ 7,00 y demora 12 días: haga su pedido allí y estará agotado durante aproximadamente dos días antes de que llegue el envío. Harbor Lane tarda 6 días a $7,90, con un mínimo de 60 unidades.

La decisión no es "quién es más barato", sino "quién puede llegar a tiempo", y sólo entonces "quién es más barato entre ellos". Ordene 60 unidades a Harbor Lane para cerrar la brecha y haga el pedido de rutina de 120 unidades a Northfield el mismo día para que el ciclo normal se reinicie detrás de él. La prima en el puente es 60 unidades multiplicada por la diferencia de 90 centavos, que es $54. Ése es el precio de los seis días, expresado como un número y no como un sentimiento. Si hubiera sido de $ 540, la misma aritmética habría hecho que valiera la pena considerar dos días sin existencias.

Si ese espacio sigue apareciendo en el mismo SKU, el problema no es el enrutamiento. El punto de reorden se establece con un plazo de entrega que ya no coincide con lo que hace el proveedor, y la solución es ascendente.

Cuando cortar a un proveedor

Cada proveedor cuesta un mínimo para liquidar, un lugar en el calendario y una atención que no aumenta. En algún momento, una tienda que cuenta con cinco proveedores para once productos gasta más en coordinación de lo que valen las diferencias de precios.

Señales de que un proveedor no se está ganando su puesto:

  • No les has enviado un pedido en varios ciclos y no lo habrías hecho si lo hubieras pensado.
  • Su mínimo obliga consistentemente a un excedente que terminas descontando.
  • Su plazo de entrega no es mejor que el de su principal y sus condiciones son peores.
  • Su ventaja de precio se ha cerrado silenciosamente y nadie volvió a comprobarlo.
  • Cada pedido necesita seguimiento, que es un costo que nunca aparece en la factura.

La contraseñal es igualmente importante. Un proveedor al que rara vez realiza pedidos puede ser una copia de seguridad, y el valor total de una copia de seguridad aparece la semana del año en que falla la primaria. No descarte a un proveedor por guardar silencio si su trabajo es el silencio; córtalos si están tranquilos y no podía entregar cuando los necesitaba.

De cualquier manera, decida basándose en el registro y no en la última conversación, que casi siempre trata sobre la entrega más reciente. Construir ese registro a partir de sus propias órdenes de compra es medir el desempeño del proveedor; un proveedor que está retrasado en este momento es una orden de compra tardía. Si el mínimo es lo que hace que la relación sea inviable, lee lo que te cuesta un MOQ antes de la negociación.

Preguntas frecuentes

¿Debo utilizar más de un proveedor para el mismo producto?

Una segunda fuente elimina su exposición total a los retrasos de un proveedor, y vale la pena establecerse en los productos que no puede permitirse el lujo de quedarse sin. No es gratis: asumes un segundo mínimo, un segundo plazo de entrega y una segunda relación, y no sirve de nada si ambos proveedores realizan envíos a través del mismo punto de estrangulamiento. No existe una cifra publicada sobre cuánto riesgo elimina una segunda fuente, así que trátela como un mecanismo para sus SKU de mayor riesgo en lugar de una política predeterminada.

¿Cómo decido qué proveedor recibe un pedido?

Compare los días de cobertura que le quedan, que son las existencias disponibles divididas por las ventas diarias promedio, con el tiempo de entrega medido de cada proveedor. Cualquier proveedor cuyo plazo de entrega sea mayor que su cobertura restante no podrá resolver este pedido, sea cual sea su precio. Entre los proveedores que pueden, el costo de entrega más barato generalmente gana, y vale la pena indicar en voz alta la prima que paga a un proveedor más rápido como el precio de los días que compró.

¿Tener un proveedor de respaldo reduce la cantidad de stock de seguridad que necesito?

No automáticamente. Una copia de seguridad solo acorta su exposición si puede entregar dentro del espacio que dejó el primario, lo que significa que necesita un tiempo de entrega medido para la copia de seguridad, no uno cotizado. Si la copia de seguridad es más lenta que la primaria, o nunca se le envió, su búfer aún tiene que cubrir la variabilidad de la primaria por sí solo. Stock de seguridad de tamaño del proveedor que realmente completará el pedido.

¿Cómo evito que las órdenes pequeñas no superen los mínimos?

Lote por proveedor en lugar de por SKU. Agrupe todo lo que compra a un proveedor en un solo pedido y agregue SKU que llegarán a su punto de reorden dentro del tiempo de entrega de ese envío, lo que elimina el mínimo sin comprar existencias que permanecerá durante meses. Si el mínimo de un proveedor aún no se puede liquidar de esa manera, el SKU pertenece al proveedor equivocado o es necesario renegociar el mínimo.

STOCKCUE

El planificador de compras agrupa todo lo que se debe por proveedor, con el plazo de entrega y el mínimo de cada proveedor ya aplicados, por lo que un ciclo de múltiples proveedores es una pantalla en lugar de una reconstrucción. Disponible en principiantes y superiores.

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Para dimensionar la cantidad una vez que sepas a quién va dirigido el pedido, consulta cuanto pediry sobre cómo debe cambiar el buffer cuando cambia el proveedor que completa un pedido, la guía de stock de seguridad.

Tanjil Ahmed, desarrollador de Shopify en Devmerx

Tanjil Ahmed

Desarrollador de Shopify

Tanjil Ahmed escribe sobre las operaciones de inventario de Shopify para Devmerx, el estudio detrás de StockCue: Inventory Forecast.

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