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Von 6. September 20268 Min. Lektüre

So verwalten Sie mehrere Lieferanten für Ihren Shopify-Shop

Mehrere Lieferanten bedeuten, dass mehrere Vorlaufzeiten, Mindestvorgaben und Kalender gleichzeitig eingehalten werden müssen. Wie Sie SKUs zuweisen, Bestellungen konsolidieren und das Abdriften des Zeitplans verhindern.

Eine Bestellung erfolgt an einen Lieferanten. Das ist der Grund, warum ein zweiter Lieferant mehr als das Doppelte des Verwaltungsaufwands kostet: Jede Nachbestellung beginnt jetzt mit einer Auswahl, die Sie nie treffen mussten, als es nur einen gab, und die Auswahl muss getroffen werden, bevor Sie eine Menge eingeben können.

In diesem Beitrag wird davon ausgegangen, dass Sie bereits über mehrere Lieferanten verfügen und eine Routine für deren Verwaltung benötigen. Ein neues auszuwählen ist ein anderer Job, und die Aufzeichnungen und Begriffe darunter sind in der Leitfaden zum Lieferantenmanagement.

Was ändert sich mit mehr als einem

Drei Dinge vermehren sich und eines erscheint aus dem Nichts.

Die Lieferzeiten vervielfachen sich und hängen eher von der Bestellung als vom Produkt ab. Wenn Northfield 12 Tage und Harbour Lane 6 Tage benötigt, dann hat Cedar & Fig, 250g zwei Nachbestellungspunkte, nicht einen. Die Nummer, auf die Sie zugreifen, hängt vollständig davon ab, wer die Bestellung ausführen wird. Das bedeutet, dass der Nachbestellpunkt auf Ihrem Blatt nur dann korrekt ist, wenn der angenommene Lieferant derjenige ist, den Sie tatsächlich verwenden. Die Arithmetik dahinter und welche Auswirkungen die Durchlaufzeitvariabilität auf den Puffer hat, finden Sie hier wie sich Lieferantenvorlaufzeiten auf Ihre Prognose auswirken.

Mindestbeträge vervielfachen sich. Ihre Bestellgröße ist nicht mehr Eigentum der SKU, sondern wird Eigentum der Paarung. 60 Einheiten sind eine völlig normale Bestellung bei einem Lieferanten und eine unmögliche Bestellung bei einem anderen.

Kalender vervielfachen sich. Drei Lieferanten mit Vorlaufzeiten von 6, 12 und 30 Tagen können sich nicht einen Prüftag und einen Bestelltag teilen, ohne dass jemand zu spät bestellt wird.

Was aus dem Nichts auftaucht, ist die Routing-Entscheidung selbst: Welcher Lieferant erhält diese bestimmte Bestellung diese Woche? Niemand plant es, und es ist die Entscheidung, die tatsächlich Zeit kostet.

SKUs Lieferanten zuweisen

Legen Sie den Dauerauftrag einmal schriftlich fest, bevor Sie ihn benötigen. Ein Primärprodukt pro SKU und ein benanntes Backup für die SKUs, bei denen es teuer ist, nicht vorrätig zu sein.

Schreiben Sie es als Matrix und nicht als Liste, da die leeren Zellen die Ausgabe sind. Eine SKU mit einer gefüllten Zelle hat einen Single Point of Failure, und den möchten Sie auf einer Seite sehen, anstatt ihn an einem Dienstag zu entdecken.

A SKU-to-supplier assignment matrix with one exposed SKUA grid with four products down the left side and three suppliers across the top, each supplier column labelled with its measured lead time: Northfield at 12 days, Harbour Lane at 6 days and Vale Mill at 30 days. Cells are marked either primary or backup, and blank where the supplier does not carry that product. Cedar and Fig 250g and Cedar and Fig 500g each have a primary at Northfield and a backup at Harbour Lane. Linen Room diffuser has a primary at Harbour Lane and a backup at Vale Mill. Amber Wick 200g is highlighted because it has a single filled cell, a primary at Vale Mill and no backup anywhere, which makes it the one product in the catalogue with nowhere to go if that supplier slips. The figures are an example for one store, not a benchmark.One row per SKU, one column per supplierExample assignment for a four-product catalogue.Northfield12 daysHarbour Lane6 daysVale Mill30 daysCedar & Fig, 250gprimarybackupCedar & Fig, 500gprimarybackupAmber Wick, 200gprimaryno backupLinen Room diffuserprimarybackupAmber Wick has one filled cell, on the slowest of the three suppliers.
Es lohnt sich, zuerst auf die exponierte Reihe zu reagieren, und zwar nicht, weil sie sich am meisten verkauft. Dies liegt daran, dass ein 30-Tage-Lieferant die längste Lücke offen lässt, wenn die Antwort „Wir finden jemand anderen“ lautet.

Zwei Klarstellungen darüber, was ein Backup ist und was nicht.

Ein Backup ist nicht dasselbe wie Dual Sourcing. Ein Backup ist ein Anbieter, zu dem Sie wechseln, wenn der primäre Anbieter ausfällt. Beim Dual Sourcing wird die gleiche SKU von beiden gleichzeitig und dauerhaft gekauft, was das Risiko verteilt, aber die Mindestmengen, die Sie in jedem Zyklus abwickeln müssen, verdoppelt. Die Argumente für die Aufteilung einer SKU auf zwei Lieferanten und die damit verbundenen ehrlichen Grenzen werden im behandelt Lieferzeiten posten; In diesem Beitrag wird die Aufgabe als gegeben angenommen und es geht darum, was Sie danach tun.

Und ein Backup zählt erst, wenn es an Sie versendet wurde. Vor der ersten Bestellung haben Sie die angegebene Lieferzeit, bei der es sich um eine Verkaufszahl handelt, und keinen Hinweis darauf, was passiert, wenn Sie sie in Eile benötigen. Wenn eine SKU wichtig genug ist, um ein Backup zu haben, ist es auch wichtig, eine echte Bestellung durch das Backup zu schicken, sodass Sie eine gemessene Vorlaufzeit für sie haben, wenn es darauf ankommt.

Die Begriffe gerade halten

Shopify speichert die Zahlungsbedingungen und die Währung für jede einzelne Bestellung und nicht für den Lieferanten. Daher gibt es im Admin keinen Bildschirm, auf dem die Bedingungen aller drei Lieferanten nebeneinander angezeigt werden. Mit einem Lieferanten können Sie das im Kopf tragen. Bei drei ist das nicht möglich, und der Fehlermodus ist spezifisch: Sie kalkulieren eine Bestellung anhand des Mindestpreises des falschen Lieferanten, bemerken dies beim Absenden und füllen entweder die Bestellung auf oder verlieren den Tag.

Ein Blatt, eine Zeile pro Lieferant, quer statt nach unten gelesen:

LieferantGemessene VorlaufzeitMindestensZahlungsbedingungen
Northfield12 Tage120 Einheiten oder 1.000 $ BestellwertNetto 30
Harbour Lane6 Tage60 Einheiten50 % Anzahlung
Vale Mill30 Tage300 EinheitenAuf Bestellung bezahlt

Dies sind Beispielzahlen für eine Filiale. Es gibt keine typische Mindest- und keine typische Vorlaufzeit, mit der man sie vergleichen kann. Der einzige sinnvolle Vergleich ist daher der Vergleich zwischen Ihren eigenen Lieferanten.

Wenn Sie eine Zeile lesen, erhalten Sie den Einschränkungssatz eines Lieferanten. Wenn Sie eine Spalte durchlesen, erfahren Sie, wer am schnellsten ist, wer am günstigsten zu räumen ist und wer am schnellsten Geld will. Cedar & Fig kostet bei Northfield 7,00 $ pro Einheit und bei Harbor Lane 7,90 $, das ist die Zahl, zu der die nächsten beiden Abschnitte immer wieder zurückkehren.

Konsolidierung von Aufträgen

Bei einem Lieferanten bestellen Sie eine SKU, wenn diese ihren Bestellpunkt erreicht. Bei mehreren Aufträgen führt diese Richtlinie zu einem Strom kleiner Bestellungen, von denen einige die Mindestanforderungen erfüllen und sich keine eine Lieferung teilen.

Die Lösung besteht darin, die Charge nach Lieferant und nicht nach SKU zu sortieren und dann den Nachbestellpunkt als Auslöser für die Charge und nicht für jeden Artikel zu verwenden.

Northfields Mindestbestellwert von 1.000 US-Dollar wurde durchgearbeitet. Cedar & Fig, 250g hat den Bestellpunkt erreicht und benötigt 120 Einheiten zu 7,00 $, was 840 $ entspricht. Das allein ist noch nicht einmal das Minimum. Fügen Sie 40 Einheiten eines zweiten Northfield-Produkts zu 4,50 $ hinzu, was 180 $ entspricht, und die Bestellung beträgt 1.020 $. Der Mindestbetrag wird abgewickelt, eine Lieferung kommt an und eine Frachtpartie wird bezahlt.

Die Kosten dafür sind real: Sie haben 40 Einheiten von etwas gekauft, bevor es zum Kauf aufgefordert wurde. Die Regel, die die Konsolidierung ehrlich hält, ist also ein Horizont, kein Wunsch.

Nehmen Sie eine SKU nur dann in eine Charge auf, wenn sie innerhalb der Vorlaufzeit dieser Lieferung ihren Nachbestellpunkt erreicht.

Northfield dauert 12 Tage. Eine SKU, die ihren Bestellpunkt innerhalb dieser 12 Tage überschreitet, ist eine faire Ergänzung, da sie ohnehin bestellt werden musste, bevor diese Lieferung eintraf. Bei einer SKU mit dreimonatiger Deckung ist dies nicht der Fall: Wenn man sie hinzufügt, wird aus einem Mindestbestellproblem ein Problem mit Überbeständen, das schwerer zu beheben ist. Wenn nichts Berechtigtes hinzugefügt werden kann, ist die Antwort, dass die SKU vom falschen Lieferanten stammt oder dass die Mindestmenge besprochen werden muss, und nicht, dass Sie ein Viertel des Lagerbestands kaufen sollten, um einen Schwellenwert zu erreichen.

Dies manuell zu tun bedeutet, die Nummern aller SKUs zu öffnen, herauszufinden, wer sie liefert, diejenigen zu addieren, die denselben Lieferanten haben, und diese Gesamtsumme mit einem Minimum zu vergleichen, das Sie sich auf einem Blatt merken. StockCueDer Einkaufsplaner von 's gruppiert die fälligen Beträge nach Lieferanten, sodass die Charge für Sie zusammengestellt wird und nicht in jedem Zyklus neu zusammengestellt werden muss. Das gilt für Starter und höher.

Ein Kalender, viele Lieferzeiten

Lieferanten mit unterschiedlichen Vorlaufzeiten können nicht alle nach demselben Zeitplan bestellt werden, aber das ist möglich überprüft nach dem gleichen Zeitplan. Diese Unterscheidung macht einen Multi-Lieferanten-Kalender praktikabel.

Wählen Sie einen Bewertungstag aus. An diesem Tag stellt sich jedem Lieferanten die gleiche Frage: Wird alles, was ich bei Ihnen kaufe, vor meiner nächsten Bewertung zuzüglich Ihrer Vorlaufzeit ausverkauft sein? Wenn ja, erhält dieser Lieferant heute eine Bestellung. Wenn nein, warten sie.

Bei einer monatlichen Überprüfung mit den drei oben genannten Lieferanten: Vale Mill wird mit 30 Tagen praktisch bei jeder Überprüfung bestellt, da seine Vorlaufzeit bereits die gesamte Lücke auffrisst. Northfield erhält bei 12 Tagen eine Bestellung, wenn sich etwas innerhalb einer etwa sechswöchigen Deckungsdauer befindet. Harbour Lane kann mit 6 Tagen normalerweise warten, was genau der Grund ist, warum es ein gutes Backup darstellt. Die Wahl des Überprüfungsintervalls selbst ist eine separate Entscheidung, die in behandelt wird Wie oft sollten Sie nachbestellen?.

Dann gibt es noch die Routing-Entscheidung, die Sie treffen, wenn der Kalender bereits überholt ist.

Zeder & Feige, 250 g, Verkauf 5 Einheiten pro Tag. Sie haben 48 Einheiten auf Lager, also 48 geteilt durch 5, also 9,6 Tage Versicherungsschutz. Northfield kostet 7,00 $ und dauert 12 Tage: Wenn Sie dort bestellen, sind Sie etwa zwei Tage lang nicht vorrätig, bevor die Lieferung eintrifft. Harbour Lane dauert 6 Tage und kostet 7,90 $, bei einer Mindestbestellmenge von 60 Einheiten.

Die Entscheidung ist nicht „wer billiger ist“, sondern „wer rechtzeitig ankommen kann“ und erst dann „wer unter denen billiger ist“. Bestellen Sie 60 Einheiten bei Harbour Lane, um die Lücke zu schließen, und geben Sie noch am selben Tag die routinemäßige Bestellung von 120 Einheiten bei Northfield auf, damit der normale Zyklus dahinter erneut beginnt. Die Prämie auf der Brücke beträgt 60 Einheiten mal die 90-Cent-Differenz, also 54 US-Dollar. Das ist der Preis für die sechs Tage, der als Zahl angegeben und nicht als Gefühl hinterlassen wird. Wäre der Betrag auf 540 US-Dollar gestiegen, hätte die gleiche Berechnung dazu geführt, dass zwei Tage ohne Lagerbestand eine Überlegung wert gewesen wären.

Wenn diese Lücke weiterhin bei derselben SKU auftritt, liegt das Problem nicht am Routing. Dem Nachbestellpunkt wird eine Vorlaufzeit zugeordnet, die nicht mehr mit der des Lieferanten übereinstimmt, und die Behebung erfolgt im Vorfeld.

Wann sollte ein Lieferant gestrichen werden?

Für jeden Lieferanten fallen minimale Clearingkosten, ein Platz im Kalender und Aufmerksamkeit an, die nicht skalierbar ist. Irgendwann gibt ein Geschäft mit fünf Lieferanten für elf Produkte mehr für die Koordination aus, als die Preisunterschiede wert sind.

Signalisiert, dass ein Lieferant seinen Platz nicht verdient:

  • Sie haben in mehreren Zyklen keine Bestellung an sie weitergeleitet und hätten es auch nicht getan, wenn Sie darüber nachgedacht hätten
  • Ihr Minimum erzwingt ständig einen Überschuss, den Sie am Ende rabattieren
  • Ihre Vorlaufzeit ist nicht besser als die Ihres Primäranbieters und ihre Konditionen sind schlechter
  • Ihr Preisvorteil wurde stillschweigend geschlossen und niemand hat es noch einmal überprüft
  • Jede Bestellung muss nachverfolgt werden, ein Kostenaufwand, der nie auf der Rechnung erscheint

Genauso wichtig ist das Gegensignal. Bei einem Lieferanten, bei dem Sie selten bestellen, handelt es sich möglicherweise um einen Ersatzlieferanten, und der gesamte Wert eines Ersatzlieferanten zeigt sich in der einen Woche im Jahr, in der der Hauptlieferant ausfällt. Verurteilen Sie einen Lieferanten nicht, weil er ruhig ist, wenn Stillschweigen seine Aufgabe ist. Schneiden Sie sie, wenn sie ruhig sind und konnte nicht liefern, wenn Sie sie brauchten.

Entscheiden Sie in jedem Fall anhand des Protokolls und nicht anhand des letzten Gesprächs, bei dem es fast immer um die letzte Lieferung geht. Das Erstellen dieses Datensatzes aus Ihren eigenen Bestellungen ist möglich Messung der Lieferantenleistung; Ein Lieferant, der gerade zu spät kommt, ist es eine verspätete Bestellung. Wenn das Minimum die Beziehung unbrauchbar macht, lesen Sie Was kostet Sie eine Mindestbestellmenge? vor der Verhandlung.

Häufig gestellte Fragen

Sollte ich mehr als einen Lieferanten für dasselbe Produkt nutzen?

Durch eine zweite Quelle entfällt Ihr gesamtes Risiko für Verzögerungen bei einem Lieferanten, und es lohnt sich, sich auf die Produkte zu konzentrieren, auf die Sie nicht verzichten können. Es ist nicht kostenlos: Sie übernehmen ein zweites Minimum, eine zweite Vorlaufzeit und eine zweite Beziehung, und es bringt nichts, wenn beide Lieferanten über denselben Engpass liefern. Es gibt keine veröffentlichten Zahlen darüber, wie viel Risiko eine zweite Quelle beseitigt. Betrachten Sie sie daher als Mechanismus für Ihre SKUs mit dem höchsten Risiko und nicht als Standardrichtlinie.

Wie entscheide ich, welcher Lieferant eine Bestellung erhält?

Vergleichen Sie die verbleibenden Deckungstage (d. h. den Lagerbestand dividiert durch den durchschnittlichen Tagesumsatz) mit der gemessenen Vorlaufzeit jedes Lieferanten. Jeder Lieferant, dessen Vorlaufzeit länger ist als Ihre verbleibende Deckung, kann diesen Auftrag nicht lösen, unabhängig von seinem Preis. Unter den Anbietern, die das können, gewinnt in der Regel der günstigere Gesamtpreis, und die Prämie, die Sie einem schnelleren Anbieter zahlen, ist es wert, laut als Preis für die von Ihnen gekauften Tage angegeben zu werden.

Reduziert ein Ersatzlieferant meinen Sicherheitsbestand?

Nicht automatisch. Ein Backup verkürzt Ihre Gefährdung nur dann, wenn es innerhalb der Lücke liefern kann, die das primäre Backup hinterlassen hat. Das bedeutet, dass Sie für das Backup eine gemessene und keine angegebene Vorlaufzeit benötigen. Wenn das Backup langsamer ist als das primäre Backup oder noch nie an Sie versendet wurde, muss Ihr Puffer die Schwankungen des primären Backups trotzdem alleine abdecken. Größe des Sicherheitsbestands des Lieferanten, der die Bestellung tatsächlich ausführen wird.

Wie verhindere ich, dass bei kleinen Bestellungen die Mindestbestellmenge nicht erreicht wird?

Charge nach Lieferant statt nach SKU. Fassen Sie alles, was Sie von einem Lieferanten kaufen, in einer einzigen Bestellung zusammen und fügen Sie SKUs hinzu, die ihren Bestellpunkt innerhalb der Vorlaufzeit dieser Lieferung erreichen. Dadurch wird das Minimum erreicht, ohne dass Lagerbestände gekauft werden müssen, auf denen Sie monatelang sitzen bleiben. Wenn der Mindestbetrag eines Lieferanten auf diese Weise immer noch nicht geklärt werden kann, befindet sich die SKU beim falschen Lieferanten oder der Mindestbetrag muss neu ausgehandelt werden.

STOCKCUE

Der Einkaufsplaner gruppiert alles, was nach Lieferant fällig ist, wobei die Vorlaufzeit und das Mindestmaß jedes Lieferanten bereits angewendet wurden, sodass ein Multi-Lieferanten-Zyklus ein einziger Bildschirm statt einer Neukonstruktion ist. Verfügbar für Starter und höher.

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Wenn Sie wissen, an wen die Bestellung geht, finden Sie Informationen zur Größenbestimmung der Menge unter wie viel zu bestellen istund wie sich der Puffer ändern soll, wenn sich der Lieferant, der eine Bestellung ausführt, ändert, Der Leitfaden für Sicherheitsvorräte.

Tanjil Ahmed, Shopify-Entwickler bei Devmerx

Tanjil Ahmed

Shopify-Entwickler

Tanjil Ahmed schreibt über Shopify-Inventaroperationen für Devmerx, das Studio hinter StockCue: Inventory Forecast.

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